Поддержка

Комплекс работ, направленный на обеспечение стабильной работы вашего сайта 24/7, а также его развитие и обновление в течение всего срока поддержки.

Стоимость работ

Услуги, входящие в стоимость:

• Техническое сопровождение
• Информационная поддержка
• Развитие и обновление сайта
• Персональный менеджер
• Отчетность в личном кабинете
• Контроль продления домена, хостинга и прочих услуг
• Хранение доступов к вашим сайтам

Сверх тарифа

• Если объем задач выходит за рамки доступных ежемесячных часов, мы готовы продолжить работы сверх лимита по фиксированной ставке часа.
• Оплата абонемента производится в начале месяца, а оплата сверх лимита — в конце месяца, по факту отработанных часов.
• Неиспользованные часы по тарифу не переносятся на следующий месяц.
• Расчетный период — 1 календарный месяц.

Тарифы

• База

  для выполнения небольшого объема задач

  • Количество норма-часов в месяц: 5
  • Время реакции на сообщение: в день обращения
  • Время реакции на падение сайта: 1 час
  • Максимальное количество сайтов или языковых версий на поддержке, шт: 1
  • Стоимость часа сверх лимита, руб.: 2 800

  20 000 ₽/мес

• Оптима

  для постоянного обслуживания и контроля за сайтом

  • Количество норма-часов в месяц: 10
  • Время реакции на сообщение: 2 часа
  • Время реакции на падение сайта: 30 мин
  • Максимальное количество сайтов или языковых версий на поддержке, шт: 2
  • Стоимость часа сверх лимита, руб.: 2 520

  36 000 ₽/мес

• Бизнес

  для постоянного улучшения сайта с регулярным потоком задач

  • Количество норма-часов в месяц: 20
  • Время реакции на сообщение: 5 минут
  • Время реакции на падение сайта: 5 минут
  • Максимальное количество сайтов или языковых версий на поддержке, шт: 4
  • Стоимость часа сверх лимита, руб.: 2 240

  64 000 ₽/мес

Что делать, если постоянная поддержка вам не нужна?

Не беда. Если вы уверены, что техническая поддержка вашему сайту будет необходима лишь изредка, мы открыты и к разовым задачам, но будьте готовы к увеличенному времени ожидания.

Стоимость разовых работ — от 4 200 р/час.

Внимание! Часовая тарификация! Время реакции на ваше обращение — в течение трёх суток.

Внимание! Все стоимости за услуги указаны для ознакомления и не являются офертой, а являются приглашением делать оферту. Условия и стоимости могут меняться.