Поддержка
Комплекс работ, направленный на обеспечение стабильной работы вашего сайта 24/7, а также его развитие и обновление в течение всего срока поддержки.
Стоимость работ
Услуги, входящие в стоимость:
- Техническое сопровождение
- Информационная поддержка
- Развитие и обновление сайта
- Персональный менеджер
- Отчетность в личном кабинете
- Контроль продления домена, хостинга и прочих услуг
- Хранение доступов к вашим сайтам
Сверх тарифа
- Если объем задач выходит за рамки доступных ежемесячных часов, мы готовы продолжить работы сверх лимита по фиксированной ставке часа.
- Оплата абонемента производится в начале месяца, а оплата сверх лимита — в конце месяца, по факту отработанных часов.
- Неиспользованные часы по тарифу не переносятся на следующий месяц.
- Расчетный период — 1 календарный месяц.
Тарифы
-
База
для выполнения небольшого объема задач
- Количество норма-часов в месяц: 5
- Время реакции на сообщение: в день обращения
- Время реакции на падение сайта: 1 час
- Максимальное количество сайтов или языковых версий на поддержке, шт: 1
- Стоимость часа сверх лимита, руб.: 2 800
20 000 ₽/мес
-
Оптима
для постоянного обслуживания и контроля за сайтом
- Количество норма-часов в месяц: 10
- Время реакции на сообщение: 2 часа
- Время реакции на падение сайта: 30 мин
- Максимальное количество сайтов или языковых версий на поддержке, шт: 2
- Стоимость часа сверх лимита, руб.: 2 520
36 000 ₽/мес
-
Бизнес
для постоянного улучшения сайта с регулярным потоком задач
- Количество норма-часов в месяц: 20
- Время реакции на сообщение: 5 минут
- Время реакции на падение сайта: 5 минут
- Максимальное количество сайтов или языковых версий на поддержке, шт: 4
- Стоимость часа сверх лимита, руб.: 2 240
64 000 ₽/мес
Подробности?
Все подробности с условиями* сотрудничества можно посмотреть в нашей презентации.
Что делать, если постоянная поддержка вам не нужна?
Не беда. Если вы уверены, что техническая поддержка вашему сайту будет необходима лишь изредка, мы открыты и к разовым задачам, но будьте готовы к увеличенному времени ожидания.
Стоимость разовых работ — от 4 200 р/час.
Внимание! Часовая тарификация! Время реакции на ваше обращение — в течение трёх суток.
Внимание! Все стоимости за услуги указаны для ознакомления и не являются офертой, а являются приглашением делать оферту. Условия и стоимости могут меняться.