При проектировании новой версии интернет-магазина мы проанализировали все метрики за последние пару лет. Провели анализ поведения покупателей, их трудности при взаимодействии с магазином и потребности. Один из основных портретов нашего пользователя - это человек из старшей возрастной категории, слабо знакомый с web-интерфейсами. Собранная информация стала основой, на которую мы опирались при проектировании нового интерфейса.
